Hjemmesider
Kan kunderne finde din virksomhed i ChatGPT? 7 ting du kan gøre
ChatGPT og Googles AI-søgninger kan sende kunder videre til relevante hjemmesider. Her er 7 konkrete ting, du kan gøre for at blive lettere at finde – uden smarte SEO-tricks.
Cortex SolutionsUdgivet 26. oktober 20266 min. læsning
Du søger efter en leverandør og skriver: "Hvem kan hjælpe en mindre virksomhed med en ny hjemmeside i Sønderjylland?" I stedet for kun at få en liste med blå links får du måske et svar fra en AI-assistent, der også henviser til relevante hjemmesider.
Det ændrer måden, kunder kan finde en virksomhed på. Men der er også meget snak om særlige "AI-SEO-tricks", som skulle sikre en plads i svarene. Så enkelt fungerer det ikke.
Her får du syv ting, du kan undersøge på din egen hjemmeside. Du behøver ikke kende til programmering for at begynde.
Først: Hvad er AI-søgning?
Når du søger i ChatGPT med websøgning, kan svaret indeholde oplysninger og links fra hjemmesider. Google har også AI-funktioner som AI Overviews og AI Mode, hvor svar kan bygge på flere kilder.
Det betyder ikke, at almindelig Google-søgning er væk. Og det betyder heller ikke, at en hjemmeside automatisk bliver nævnt, bare fordi den er god.
Det vigtige er, at søgemaskinerne kan finde, forstå og vurdere dit indhold – og at det hjælper mennesker med et konkret spørgsmål.
Google skriver selv, at der ikke kræves en særlig optimering eller en ny type schema-markup for at være med i Googles AI-funktioner. Det grundlæggende SEO-arbejde gælder stadig.
1. Tjek, om dine vigtigste sider overhovedet kan findes
Start med de sider, der forklarer dine vigtigste ydelser. En flot hjemmeside hjælper ikke meget i søgninger, hvis søgemaskinerne ikke kan læse den.
Brug Google Search Console til at undersøge, om siderne er indekseret, og om der er fejl. Kontrollér også, at siden ikke ved en fejl er markeret med noindex eller blokeret i robots.txt.
Vil du kunne findes i ChatGPTs websøgning, bør du desuden kontrollere, at OAI-SearchBot ikke bliver blokeret af robots.txt, firewall eller botbeskyttelse. OpenAI beskriver dette i sin vejledning til hjemmesideejere.
Det er en teknisk kontrol, ikke et løfte om at blive vist.
2. Giv hver vigtig ydelse sin egen forklaring
Forestil dig en elektriker, der kun har én side med overskriften "Vi klarer alle el-opgaver".
Den besøgende får svært ved at se, om virksomheden eksempelvis laver ladestandere, eltjek eller renoveringer. Det samme gælder en søgetjeneste, der skal finde indhold, der passer til et præcist spørgsmål.
En bedre løsning er en selvstændig side til hver vigtig ydelse. Forklar:
- Hvilke opgaver I løser
- Hvem ydelsen er relevant for
- Hvordan et typisk forløb ser ud
- Hvad kunden skal have klar
- Hvordan kunden kommer videre
Skriv til mennesker, ikke til en algoritme. Hos Cortex Solutions er hjemmesider netop bygget op omkring tydelige ydelser og en forståelig vej til kontakt.
3. Besvar de spørgsmål, kunderne faktisk stiller
Tænk på de spørgsmål, du får i telefonen hver uge.
"Kan I hjælpe i vores område?" "Hvor lang tid tager det?" "Kan vi beholde vores nuværende løsning?"
Hvis svarene kun bliver givet over telefonen, findes de ikke nødvendigvis på hjemmesiden. Tilføj dem på den relevante ydelsesside, hvor de hjælper kunden med at beslutte sig.
Eksempel: En rengøringsvirksomhed kan beskrive, hvilke lokaler den rengør, hvordan en fast aftale typisk planlægges, og hvad der påvirker et tilbud. Det er mere nyttigt end ti afsnit om "høj kvalitet og god service".
Du behøver ikke lave en lang FAQ for enhver pris. Svarene kan sagtens indgå naturligt under tydelige overskrifter.
4. Gør det klart, hvem I er – og hvor I arbejder
En potentiel kunde leder ofte efter noget meget specifikt: en ydelse, en bestemt type virksomhed og måske et geografisk område.
Derfor skal hjemmesiden tydeligt fortælle, hvem der står bag, hvad virksomheden tilbyder, hvordan man kontakter den, og hvor den arbejder.
Har I et fysisk forretningssted, så hold også relevante virksomhedsoplysninger opdateret i eksempelvis Google Business Profile. Og hvis I kun betjener udvalgte områder, så skriv det, som det er – uden at fylde siden med lister af bynavne, I ikke har en reel relation til.
5. Vis konkrete eksempler frem for store påstande
"Vi er innovative og leverer skræddersyede løsninger" fortæller ikke ret meget.
En god beskrivelse viser problemet, hvad I gjorde, og hvilken løsning kunden fik. Har I dokumenterede erfaringer, kan billeder, arbejdsbeskrivelser og konkrete cases hjælpe besøgende med at vurdere jer.
Det er ikke nødvendigt at opfinde procentsatser eller resultater for at virke overbevisende.
Du kan eksempelvis se Cortex Solutions' cases som en måde at beskrive konkrete digitale løsninger på.
6. Hold siden læsbar, hurtig og logisk opbygget
En god oplevelse for mennesker er også et fornuftigt teknisk udgangspunkt.
Kontrollér, at:
- Teksten kan læses på en mobil uden at zoome.
- Vigtige oplysninger står som almindelig tekst, ikke kun inde i billeder.
- Overskrifterne beskriver indholdet.
- Interne links hjælper besøgende videre til relevante sider.
- Hjemmesiden ikke er unødigt tung eller besværlig at bruge.
Strukturerede data kan bruges, når de er relevante og stemmer overens med det synlige indhold. Men Google kræver ikke et særligt "AI-schema" for at vise sider i sine AI-svar.
7. Mål det, du kan – men vær skeptisk over for garantier
Du kan ikke med sikkerhed bestemme, hvilke virksomheder ChatGPT eller Google nævner i et svar. Resultaterne kan variere efter spørgsmålet, tidspunktet og de kilder, systemet bruger.
Brug derfor flere måder at følge udviklingen på:
- Google Search Console: Se, hvilke søgninger og sider der giver visninger og klik i Google.
- Din webstatistik: Undersøg, om relevante besøg fører til henvendelser, og om du kan se henvisninger fra AI-tjenester.
- Bing Webmaster Tools: Funktionen AI Performance kan vise, hvor ofte dine sider citeres i understøttede AI-svar, herunder Microsoft Copilot. Det er ikke det samme som klik eller placeringer.
Sammenlign tallene over tid. En enkelt test, hvor du spørger en chatbot om din virksomhed, er ikke en pålidelig rangeringstest.
En enkel kontrol, du kan lave i dag
Åbn din hjemmeside på mobilen, og vælg den ydelse, du helst vil sælge mere af.
Kan en potentiel kunde finde svar på disse fem spørgsmål inden for et minut?
- Hvad hjælper virksomheden med?
- Hvem er ydelsen til?
- Hvilke opgaver løser I konkret?
- Hvorfor skal kunden have tillid til jer?
- Hvad er næste skridt, hvis kunden vil videre?
Hvis du er nødt til at forklare svarene i telefonen, er der sandsynligvis noget, du kan gøre tydeligere på siden.
Er AI-søgning så noget helt andet end SEO?
Nej. Der er nye steder, hvor en virksomhed kan blive opdaget, men fundamentet er velkendt: en hjemmeside, der teknisk kan læses, forklarer sine ydelser og besvarer relevante spørgsmål.
Ingen seriøs leverandør kan love dig en bestemt placering i ChatGPT eller en plads i et AI-svar. Til gengæld kan du få styr på de forhold, du selv har indflydelse på.
Hvis din hjemmeside ikke får forklaret jeres ydelser tydeligt, kan det være værd at gennemgå dens struktur og indhold. Læs mere om hjemmesider hos Cortex Solutions, eller kontakt os, hvis du vil drøfte, hvad der bør forbedres.
Kilder og videre læsning
Vil I have hjælp til det?
Fortæl kort, hvad I står med. Vi vender tilbage med et uforpligtende bud på et første skridt.
