Cases

Løsninger, vi har bygget

Her er et udpluk af nogle af de sager, vi har løst. Hver case viser, hvordan arbejdet foregik før, hvad der blev bygget, og hvad det har gjort lettere.

WebappVVR.dk Portal

Fra kundeliste og manuel planlægning til én fælles app for kontor og medarbejdere

Før: Kunder og aftaler lå i en lang liste, og planlægningen blev lavet i hånden. Medarbejderne fik deres opgaver og beskeder gennem forskellige kanaler.
Problemet: Det var svært at se, hvem der havde tid, hvilke kunder der skulle besøges hvornår, og hvor mange timer hver medarbejder havde arbejdet. Faste aftaler skulle huskes og lægges ind igen og igen.
Løsningen: Vi byggede én app med to dele: en enkel mobilapp til medarbejderne og et overblik til ledelsen. Ledelsen trækker kunder direkte ind i medarbejdernes kalender, vælger tid og om det er en fast aftale, og så står den der, indtil den bliver ændret. Medarbejderne ser deres egen ugeplan, næste opgave og beskeder på telefonen.
Efter: Planlægningen tager nu få klik, og alle kan se deres opgaver med det samme. Timer til løn bliver regnet sammen automatisk, og ingen faste aftaler bliver glemt.

Vigtigste funktioner

Planlægning, hvor man trækker kunder ind i kalenderen og kan filtrere på by, opgavetype og måned
Faste aftaler, der selv bliver lagt ind efter kundens interval
Kalender for alle medarbejdere, hvor opgaver kan flyttes til en anden med ét tryk
Kundekartotek med kunder, aftaler, priser og intervaller
Timeantal pr. medarbejder fra den 20. til den 19. i måneden
Fælles chat med beskeder på telefonen og en fælleskalender

Resultatet

Mere end 400 kunder er flyttet fra den gamle liste og ind i ét samlet kartotek
Timer til løn skal ikke længere tælles sammen i hånden
Medarbejderne har alt, de skal bruge, samlet i én app på telefonen

WebappBrevdueportalen

Fra gamle programmer og papirstamtavler til én samlet brevdue-app

Før: Brevduefolk brugte et ældre program på computeren til stamtavler. Resultatlister, afstande, ugeplaner og vaccinationer lå spredt i Excel-ark, på papir og på forskellige hjemmesider.
Problemet: Oplysningerne hang ikke sammen, så de samme duer skulle skrives ind flere gange. Det tog tid, gav fejl i ringnumre og forældre, og man kunne kun komme til sine data fra én computer.
Løsningen: Vi har bygget én app, hvor dueslag, stamtavler, resultater og avl hænger sammen. Du kan hente hele din samling ind fra det gamle program på én gang. Resultatlister og afstande lægger sig automatisk på den rigtige due. Stamtavlerne bygger sig selv ud fra duernes forældre og kan gemmes som flotte PDF'er eller sendes videre til andre opdrættere.
Efter: Hele slaget ligger nu samlet og kan bruges på både telefon og computer. Man slår en due op og ser dens stamtavle, resultater og noter på få sekunder.

Vigtigste funktioner

Mit dueslag med rum, reder, avlsduer og flyveduer
Stamtavler i op til fire generationer, som kan gemmes som PDF og deles
Import fra det gamle stamtavleprogram, resultatlister og afstandslister
Beregning af hjemkomsttid, ugeplan og vaccinationsliste
Avlsassistent, der foreslår par ud fra duernes resultater
Duebørs med køb, salg og meldinger om bortkomne duer

Resultatet

Stamtavler, resultater og dueslag er samlet ét sted i stedet for i flere programmer og ark
Store samlinger fra det gamle program kan hentes ind på én gang uden at blive tastet ind igen
Appen er i drift, og brugerne køber abonnement på den

Se brevdue-portalen.com

Hjemmeside og webportalHovedkvarter 2023 – frisør og barber i Aabenraa

Fra opkald og beskeder imens der var kunder til online booking døgnet rundt

Før: Kunderne ringede eller skrev for at få en tid. Aftalerne blev holdt styr på ved siden af klipningen.
Problemet: Telefonen ringede midt i en klipning, og det var svært at bevare overblikket over faste kunder og ledige tider. Kunderne kunne kun booke i åbningstiden og fik ingen påmindelse eller bekræftelse.
Løsningen: Vi byggede en ny hjemmeside, hvor kunderne selv vælger behandling, dato og tid, og kun ledige tider bliver vist. Frisøren har sin egen administration, som kan hentes som en app på telefonen. Her godkender han bookinger, ser sin kalender og lægger aftaler ind, hvis nogen ringer. Kunderne får en mail med en kalenderinvitation og kan selv afmelde deres tid med ét klik.
Efter: Bookingerne kommer ind af sig selv, også uden for åbningstid, og frisøren har hele dagen samlet ét sted. Afmeldte tider bliver straks ledige igen for andre kunder.

Vigtigste funktioner

Online booking med behandling, dato og tid, hvor kun ledige tider vises
Faste aftaler hver 2., 3., 4. eller 6. uge
Bekræftelse på mail med kalenderinvitation og afmeldingslink
Kalender med dag-, uge- og månedsvisning til frisøren
Admin som app på mobilen, hvor en telefonbooking kan lægges ind på få sekunder
Styring af åbningstider, ferie og lukkedage

Resultatet

Kunderne kan booke hele døgnet uden at ringe
Frisøren bliver ikke længere afbrudt af telefonen for hver aftale
Færre glemte og dobbeltbookede tider, fordi alt ligger ét sted

Se hovedkvarter2023.dk

Næste skridt

Hvad skal være lettere i jeres virksomhed?

Fortæl os om den arbejdsgang, det system eller den proces, der tager for meget tid. Så ser vi på, hvordan den kan gøres enklere.

Fortæl os om jeres udfordring